Une équipe compétente et dynamique, à l'écoute du client. Une gamme de pièces détachées étendue et de qualité. Un service après vente réactif toujours pret à rendre service. Merci pour votre support, j'ai beaucoup apprécié la solution mise en place pour que je sois livré rapidement. Mes plus sincères recommandations !
Je recommande vivement:
J'avais commandé un kit ressort chez un concurrent délais d'attente è Jours, après 3 semaine rien. (a priori non disponible)
J'ai annulé ma commande et j'ai lancé le défis à aidera de me trouver mon kit ressort, en 5 jours j'avais le livreur avant ma porte.
Alors vraiment bravo à Aidegar.
Je recommande vivement
Réponse rapide à mon mail.
Les références qui m'ont été conseillées pour remplacer des pièces cassées sur ma porte de garage de 2003 env étaient les bonnes.
Semble très compétent.
Seule remarque/conseil : mettre un peu de papier bulle autour des pièces lors de l'emballage.
Entreprise exceptionnelle !!!Super service. Livraison plus rapide que l'éclair.
Félicitations pour l'accueil téléphonique, la disponibilité ( appel 5 minutes après le dépôt d’un message vendredi à 19h30!), le conseil et la volonté de satisfaire le client, sincère BRAVO !!!
Pascal est très sympathique, vous renseigne super bien et prend le temps de se mettre au niveau des novices pour donner des conseils, connais très bien son travaille et sa gamme de produits. Ne cherche pas le profit mais à satisfaire son client ! Rare et d’autant plus appréciable de nos jours. MERCI à vous !
Je recommande à 100%!!!!!
Service très professionnel commandé des ressorts le samedi 👍reçu le mercredi comme convenu
Philippe m’a posé beaucoup de question sur les ressorts diamètre longueur nombre de torsades à savoir que mon portail à 23 ans pas facile de trouvé une société qui vous les sur demande à un prix correct
Produit reçu conforme avec 1 semaine de retard, alors qu'il était noté en stock.
Je n'avais pas les bonnes mesures au départ, je demande donc une solution d'échange ou de retour si possible. Mes mails restent sans réponses... Je me retrouve donc avec 300€ de ressorts pour ma porte de garage qui ne correspondent pas. Ils vous envoient un gabarit gratuit (mesure du fil) lors de la livraison. Mais il aurait fallu l'envoyer avant. Les produits ont l'air de qualité, mais SAV absent. Je vais donc commander de nouveaux ressorts (pas chez eux) au bon diamètre grâce à mon gabarit qui m'a coûté 300€. Je suis prêt à retirer mon commentaire si vous répondez à mes mails.
Cordialement,
Excellente réactivité de la part du SAV qui m'a guidé pour sélectionner le bon bloc serrure + barillet. Reçu bien colisé dés le lendemain, pose facile. Je recommande à 100%. Merci
Une entreprise très professionnelle et qui propose des prix et un service clientèle défiant toute concurrence !
J'ai obtenu une réponse rapide et fiable lors de mon appel et ma commande est arrivée très vite. Les produits sont de qualités et AIDEGAR est à l'écoute de la moindre question.
Super service. Pièces livrées rapidement.
Mais surtout, après avoir rencontré un problème imprévu en voulant remplacer les ressorts de porte de garage, pour chaque message laissé sur leur messagerie j'ai été rappelé très rapidement. Chacune de mes questions a reçu une réponse concrète, pratique et utile.
Je recommande à 100%!!!!!
Félicitations à cette entreprise. Je souhaitais trouver une télécommande « NovoFerm ». On m’a recommandé Aidegat. J’ai donc contacté cette entreprise par téléphone, et l’on m’a conseillé le modèle à acheter compte tenu de l’ancienneté de ma porte de garage. On a répondu à ma demande immédiatement avec toutes les précisions nécessaires.
Une mention particulière à Camille qui a su me répondre très clairement.
Louis.