Excellent magasin ! 😊 Je me suis rendu chez Aidegear suite à une pièce défectueuse sur mon moteur, et j'ai été accueilli par une personne très sérieuse, sympathique et attentive à mon problème. Le service est professionnel et rapide, je recommande vivement cette boutique physique. Petit bémol toutefois, dommage que la livraison ne se fasse que via GLS. Hormis cela, tout était parfait ! 👍
Accueil téléphonique courtois et professionnel. Article reçu dans les temps et conforme à la description dans le site internet. Merci pour la vidéo explicative de démontage et montage du produit.
Je recommande vivement:
J'avais commandé un kit ressort chez un concurrent délais d'attente è Jours, après 3 semaine rien. (a priori non disponible)
J'ai annulé ma commande et j'ai lancé le défis à aidera de me trouver mon kit ressort, en 5 jours j'avais le livreur avant ma porte.
Alors vraiment bravo à Aidegar.
Je recommande vivement
Service très professionnel commandé des ressorts le samedi 👍reçu le mercredi comme convenu
Philippe m’a posé beaucoup de question sur les ressorts diamètre longueur nombre de torsades à savoir que mon portail à 23 ans pas facile de trouvé une société qui vous les sur demande à un prix correct
Très bon site !!
Livraison plus rapide que l'éclair
"Petite erreur du matériel reçu (l'erreur est humaine bien évidemment), problème résolu en 1 minute après l'appel d'un technicien.
Retour effectuer, nouveau colis reçu avec la bonne pièce et un chèque de remboursement des frais de port que j'ai payé en avance lors du retour colis."
Bref site au top ! Et c'est rare de nos jours..
Je recommande
Livraison très rapide- Suite à une erreur de MON fait, j ai retourné la pièce. Remboursement effectué extrêmement rapidement. En 8 jours livraison / retour et remboursement effectués!! Qui dit mieux ?? JE RECOMMANDE TRES FORTEMENT CETTE ENTREPRISE QUI FAIT PREUVE D UN TRES GRAND PROFESSIONNALISME
Qu'est-ce que ça fait plaisir de tomber sur une entreprise qui a un tel sens du service client !! C'est tellement improbable de nos jours et dans nos sociétés. Pourtant Aidegar le fait. Et le fait très bien.
Compétences techniques, connaissance des produits, réactivité, aide en direct au montage à des horaires improbables. Surtout ne changez rien.
Encore merci.
Félicitations à cette entreprise. Je souhaitais trouver une télécommande « NovoFerm ». On m’a recommandé Aidegat. J’ai donc contacté cette entreprise par téléphone, et l’on m’a conseillé le modèle à acheter compte tenu de l’ancienneté de ma porte de garage. On a répondu à ma demande immédiatement avec toutes les précisions nécessaires.
Une mention particulière à Camille qui a su me répondre très clairement.
Louis.
Commander lundi matin. Recu le colis le mardi. Après appel téléphonique avec le technicien qui m'a bien expliquer pour les mesure...
Super content de trouver encore des entreprises compétente.
Commande de deux ressorts de torsion le mercredi livraison le vendredi même, parfait. Explications clair avec photos et vidéos. Matériels livré conforme à la commande. Remplacement des deux ressorts suite à la casse d'un en une heure ☺️. Merci la vidéo.
Commande passée sur le site livraison tres rapide. Pascal ou Philippe au téléphone pour le sav très réactif voila un bel exemple d'une entreprise sur le e commerce français belle continuation.
Rapide et efficace
Notre urgence a été traitée d'une manière très pro.
Le délai annoncé a été tenu
Une preuve ici que la notion de service encore
Je recommande vivement
Merci encore