En vrai service client, une réactivité exemplaire, ils prennent le temps de vous aider et s'assurent du montage. Vraiment rien à dire de la commande au montage il sont au top. Concernant la disponibilité de mes ressort de garage, il m'était livré en moins de 3 jours. Bonus pour le prix j'ai fait 2 devis et il étaient très bien positionné.
Dépité de voir mon ressort de garage cassé, je suis tombé sur 1 vidéo d'AIDEGAR qui m'a bien rassuré. C'est très facile à changer...
Moi qui m'attendais à devoir appeler un spécialiste.
Le site est bien fait. Pour m'assurer de mes références, j'ai envoyé un mail et été très rapidement rappelé. La confection des ressorts et l'envoi ont été très rapide.
Et 1 fois reçus, je me suis bien amusé à les changer.
Merci AIDEGAR.
Je recommande...
Achat de 2 câbles pour porte de garage Gypass Activa, un peu de technique fut nécessaire pour un novice comme moi et elle fut gentiment décrit par le technicien au téléphone : résultat tout refonctionne parfaitement, merci. Envoi très rapide. Personnel disponible et sympathique.
Très bon site !!
Livraison plus rapide que l'éclair
"Petite erreur du matériel reçu (l'erreur est humaine bien évidemment), problème résolu en 1 minute après l'appel d'un technicien.
Retour effectuer, nouveau colis reçu avec la bonne pièce et un chèque de remboursement des frais de port que j'ai payé en avance lors du retour colis."
Bref site au top ! Et c'est rare de nos jours..
Je recommande
J’ai eu un souci avec des ressorts mais j ai pu joindre l entreprise sans aucune difficulté et ale conseiller a été très réactif , j avais auparavant effectué d autres commandes et aucun problème, je tiens à préciser que le souci n est pas forcément de leur faute cependant le conseiller a pris en charge . Je recommanderais en toute confiance , c est du sérieux
Livraison très rapide- Suite à une erreur de MON fait, j ai retourné la pièce. Remboursement effectué extrêmement rapidement. En 8 jours livraison / retour et remboursement effectués!! Qui dit mieux ?? JE RECOMMANDE TRES FORTEMENT CETTE ENTREPRISE QUI FAIT PREUVE D UN TRES GRAND PROFESSIONNALISME
Qu'est-ce que ça fait plaisir de tomber sur une entreprise qui a un tel sens du service client !! C'est tellement improbable de nos jours et dans nos sociétés. Pourtant Aidegar le fait. Et le fait très bien.
Compétences techniques, connaissance des produits, réactivité, aide en direct au montage à des horaires improbables. Surtout ne changez rien.
Encore merci.
Une entreprise très professionnelle et qui propose des prix et un service clientèle défiant toute concurrence !
J'ai obtenu une réponse rapide et fiable lors de mon appel et ma commande est arrivée très vite. Les produits sont de qualités et AIDEGAR est à l'écoute de la moindre question.
Super service. Pièces livrées rapidement.
Mais surtout, après avoir rencontré un problème imprévu en voulant remplacer les ressorts de porte de garage, pour chaque message laissé sur leur messagerie j'ai été rappelé très rapidement. Chacune de mes questions a reçu une réponse concrète, pratique et utile.
Je recommande à 100%!!!!!
C'est la 2ème fois que je passe commande chez Aidegar et je tiens à témoigner ma satisfaction. La commande arrive toujours très rapidement (commandé le dimanche, livré le mercredi) dans de parfaites conditions.
C'est un vrai plaisir de constater qu'il y a encore des entreprises en France qui tiennent la route.
Bravo et continuez comme ça.
Commande de deux ressorts de torsion le mercredi livraison le vendredi même, parfait. Explications clair avec photos et vidéos. Matériels livré conforme à la commande. Remplacement des deux ressorts suite à la casse d'un en une heure ☺️. Merci la vidéo.