Il mériteraient 6 étoiles, ressort commandé le dimanche, petit coup de fil de leur part lundi matin, ressort sur mesure fabriqué juste après et envoyé dans la journée, et reçu le lendemain
En vrai service client, une réactivité exemplaire, ils prennent le temps de vous aider et s'assurent du montage. Vraiment rien à dire de la commande au montage il sont au top. Concernant la disponibilité de mes ressort de garage, il m'était livré en moins de 3 jours. Bonus pour le prix j'ai fait 2 devis et il étaient très bien positionné.
Vraiment au top ça fait plaisir de voir des entreprises françaises réactives. J'ai commandé deux câbles sur mesure pour ma porte de garage dont un câble avait cassé net. Facile à commander et personnalisé tant sur les bouts de câbles que les longueurs. Site impeccable et expédition rapide. Je recommande chaudement cette entreprise.
Bonjour,
Personnel à l'écoute et de très bon conseil ! ils sont passé plus de temps au téléphone avec moi pour bien identifier le modèle de ressort et être sûr que ce serait compatible, que cela m'a pris pour le monter.
Suivit au téléphone constant pour savoir si tout s'est bien déroulé. un service de qualité. Merci à toute l'équipe !
Je recommande vivement:
J'avais commandé un kit ressort chez un concurrent délais d'attente è Jours, après 3 semaine rien. (a priori non disponible)
J'ai annulé ma commande et j'ai lancé le défis à aidera de me trouver mon kit ressort, en 5 jours j'avais le livreur avant ma porte.
Alors vraiment bravo à Aidegar.
Je recommande vivement
C'est ca que j'appelle du SERVICE !
Contexte : Remplacement des 2 ressorts de ma porte de garage suite casse.
Conseils pour déterminer les bonnes références : Nickel
Commande passée et livraison rapide comme prévue et produits conformes !
Aide pour le montage par téléphone : Nickel
En résumé : Entreprise Française de qualité, conseils, efficacité, réactivité, c'est du TOP NIVEAU !
Excellent conseil et disponibilité. La personne prend le temps de vous expliquer et de trouver une solution. Réception de la commande chronopost en 24h. J'ai posé une question par mail suite à la réception de la commande et le service client m'a rappelé seulement 1 heure après pour me donner des indications très précises et me confirmer que tout était ok. Vraiment je recommande ce site. Il le mérite.
Bonjour,
Personnels très professionnels et sont à l'écoute du client.
Très bon suivi et conseils. Très réactif.
Entreprise très sérieuse et aux petits soins.
Équipements très bon rapport qualité-prix.
Je conseils vivement cette Entreprise si vous avez besoin de pièces , conseils etc...
Service très professionnel commandé des ressorts le samedi 👍reçu le mercredi comme convenu
Philippe m’a posé beaucoup de question sur les ressorts diamètre longueur nombre de torsades à savoir que mon portail à 23 ans pas facile de trouvé une société qui vous les sur demande à un prix correct
Produit reçu conforme avec 1 semaine de retard, alors qu'il était noté en stock.
Je n'avais pas les bonnes mesures au départ, je demande donc une solution d'échange ou de retour si possible. Mes mails restent sans réponses... Je me retrouve donc avec 300€ de ressorts pour ma porte de garage qui ne correspondent pas. Ils vous envoient un gabarit gratuit (mesure du fil) lors de la livraison. Mais il aurait fallu l'envoyer avant. Les produits ont l'air de qualité, mais SAV absent. Je vais donc commander de nouveaux ressorts (pas chez eux) au bon diamètre grâce à mon gabarit qui m'a coûté 300€. Je suis prêt à retirer mon commentaire si vous répondez à mes mails.
Cordialement,
J’ai eu un souci avec des ressorts mais j ai pu joindre l entreprise sans aucune difficulté et ale conseiller a été très réactif , j avais auparavant effectué d autres commandes et aucun problème, je tiens à préciser que le souci n est pas forcément de leur faute cependant le conseiller a pris en charge . Je recommanderais en toute confiance , c est du sérieux