Excellent magasin ! 😊 Je me suis rendu chez Aidegear suite à une pièce défectueuse sur mon moteur, et j'ai été accueilli par une personne très sérieuse, sympathique et attentive à mon problème. Le service est professionnel et rapide, je recommande vivement cette boutique physique. Petit bémol toutefois, dommage que la livraison ne se fasse que via GLS. Hormis cela, tout était parfait ! 👍
Première fois que je commande sur ce site très très sérieux les pièces sont arrivées en 2 jours.
des conseils très sérieux par téléphone et grâce à leur vidéo
Je vous conseille ce site et ses professionnels très fortement ,grâce à eux j'ai pu économiser un bon billet sur la main d'oeuvre que des professionnels de ma région m'aurait pris pour 1h30 de main d'oeuvre à plus de 300 € de l'heure vu les devis.....
Merci encore Aidgar !!!!.
Réponse rapide à mon mail.
Les références qui m'ont été conseillées pour remplacer des pièces cassées sur ma porte de garage de 2003 env étaient les bonnes.
Semble très compétent.
Seule remarque/conseil : mettre un peu de papier bulle autour des pièces lors de l'emballage.
Super site suite a un ressort qui a lâché sur ma porte de garage ; délai de livraison super rapide ; je m était trompé dans ma reference de commande ; j ai eu le boss au tel qui m a renvoyé les bonnes pieces en 48h ; et retour marchandise géré et remboursé.
AU TOP.
C'est ca que j'appelle du SERVICE !
Contexte : Remplacement des 2 ressorts de ma porte de garage suite casse.
Conseils pour déterminer les bonnes références : Nickel
Commande passée et livraison rapide comme prévue et produits conformes !
Aide pour le montage par téléphone : Nickel
En résumé : Entreprise Française de qualité, conseils, efficacité, réactivité, c'est du TOP NIVEAU !
Mon expérience avec Aidegar se résume en 3 points :
Réactivité : je leur envoie un message samedi 12/08 et j'obtiens une réponse le lendemain matin (dimanche 13/08). Je commande le lundi et réceptionne mes ressorts de torsion le mercredi 16/08 à 8h (je les aurais eu le mardi si ce n'était pas férié).
Compétence : mes interlocuteurs connaissent parfaitement leurs produits , leurs réponses sont précises et documentées.
Disponibilité : après avoir monté le premier ressort, je suis confronté à une difficulté, je les appelle, un technicien me suggère une solution et propose de me rappeler en visio si le problème persiste. Ma porte de garage est à nouveau opérationnelle en fin de matinée.
En bref, une entreprise au top !
Félicitations à cette entreprise. Je souhaitais trouver une télécommande « NovoFerm ». On m’a recommandé Aidegat. J’ai donc contacté cette entreprise par téléphone, et l’on m’a conseillé le modèle à acheter compte tenu de l’ancienneté de ma porte de garage. On a répondu à ma demande immédiatement avec toutes les précisions nécessaires.
Une mention particulière à Camille qui a su me répondre très clairement.
Louis.
Commander lundi matin. Recu le colis le mardi. Après appel téléphonique avec le technicien qui m'a bien expliquer pour les mesure...
Super content de trouver encore des entreprises compétente.
Rapide et efficace
Notre urgence a été traitée d'une manière très pro.
Le délai annoncé a été tenu
Une preuve ici que la notion de service encore
Je recommande vivement
Merci encore
Bonjour je recherchais un resort de compression bien spécifique j'ai contacté cette entreprise et je peux vous dire que j'ai rarement vu une entreprise aussi sérieuse une personne passionnée par son métier à votre écoute des prix super intéressants délais super rapide je recommande lg bois
Déchargé. Il n'y a pas de stationnement. Il n'y a pas de rampes dans l'entreprise, seulement deux places près de la porte d'entrée de l'entrepôt. Sur le territoire de l'entreprise, vous devez tourner à gauche pour passer par le chœur arrière jusqu'au portail par-dessus votre épaule droite. Il y a des toilettes dans le bureau. Rapide.