Réponse rapide à mon mail.
Les références qui m'ont été conseillées pour remplacer des pièces cassées sur ma porte de garage de 2003 env étaient les bonnes.
Semble très compétent.
Seule remarque/conseil : mettre un peu de papier bulle autour des pièces lors de l'emballage.
C'est ca que j'appelle du SERVICE !
Contexte : Remplacement des 2 ressorts de ma porte de garage suite casse.
Conseils pour déterminer les bonnes références : Nickel
Commande passée et livraison rapide comme prévue et produits conformes !
Aide pour le montage par téléphone : Nickel
En résumé : Entreprise Française de qualité, conseils, efficacité, réactivité, c'est du TOP NIVEAU !
Produit reçu conforme avec 1 semaine de retard, alors qu'il était noté en stock.
Je n'avais pas les bonnes mesures au départ, je demande donc une solution d'échange ou de retour si possible. Mes mails restent sans réponses... Je me retrouve donc avec 300€ de ressorts pour ma porte de garage qui ne correspondent pas. Ils vous envoient un gabarit gratuit (mesure du fil) lors de la livraison. Mais il aurait fallu l'envoyer avant. Les produits ont l'air de qualité, mais SAV absent. Je vais donc commander de nouveaux ressorts (pas chez eux) au bon diamètre grâce à mon gabarit qui m'a coûté 300€. Je suis prêt à retirer mon commentaire si vous répondez à mes mails.
Cordialement,
Ai commandé ressorts traction pour porte Novoferm . Très bons conseils. Bien meilleur que dans réseau Novoferm , les revendeurs ne connaissent rien ! Livraison rapide . Contact sympa et disponible. Bravo !
Excellente réactivité de la part du SAV qui m'a guidé pour sélectionner le bon bloc serrure + barillet. Reçu bien colisé dés le lendemain, pose facile. Je recommande à 100%. Merci
Commander lundi matin. Recu le colis le mardi. Après appel téléphonique avec le technicien qui m'a bien expliquer pour les mesure...
Super content de trouver encore des entreprises compétente.
Rapide et efficace
Notre urgence a été traitée d'une manière très pro.
Le délai annoncé a été tenu
Une preuve ici que la notion de service encore
Je recommande vivement
Merci encore
Bonjour je recherchais un resort de compression bien spécifique j'ai contacté cette entreprise et je peux vous dire que j'ai rarement vu une entreprise aussi sérieuse une personne passionnée par son métier à votre écoute des prix super intéressants délais super rapide je recommande lg bois
Déchargé. Il n'y a pas de stationnement. Il n'y a pas de rampes dans l'entreprise, seulement deux places près de la porte d'entrée de l'entrepôt. Sur le territoire de l'entreprise, vous devez tourner à gauche pour passer par le chœur arrière jusqu'au portail par-dessus votre épaule droite. Il y a des toilettes dans le bureau. Rapide.
Ayant besoin d’un ressort au détail! J’ai trouvé mon bonheur ici!
Ressort de fabrication française ou allemande suivant le type et modèle avec un vrai service de relation clientèle à l’écoute.
Ça fait vraiment plaisir!
Je recommande pour le détail et le gros.